Certificato di Servizio Protezione Contro i Danni Accidentali MSI

Prodotti idonei:

Prodotti MSI nuovi e coperti dal Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali durante il periodo di garanzia del prodotto. I prodotti ricondizionati non sono idonei.

Parti idonee:

Sono incluse l’involucro esterno del prodotto MSI e le parti interne, tra cui scheda grafica, scheda madre, CPU, VRAM, RAM, modulo LCD, disco rigido, unità ottica, tastiera, scheda di rete interna, ventola, pannello touch, batteria e alimentatore. Le parti ricondizionate non sono idonee.

Prodotti e parti non idonee:

Non sono coperti i moduli di terze parti, inclusi a titolo esemplificativo unità ottica esterna, mouse, parti o accessori in bundle o inclusi non MSI, e qualsiasi parte o componente non originariamente prevista nel prodotto MSI. Fornitura del Servizio:

Il Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali offre un (1) intervento post-vendita gratuito per i prodotti idonei che subiscono danni accidentali dovuti a incidenti coperti (vedi dettagli di seguito) durante:

1. ciascun periodo di dodici (12) o ventiquattro (24) mesi a partire dalla data di acquisto del prodotto idoneo registrato nel Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali; e
2. il periodo di garanzia originale del prodotto idoneo.

Le richieste non utilizzate scadono alla fine di ciascun periodo e non possono essere trasferite ai periodi successivi.

La durata del Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali dipende dal piano acquistato.

Se il servizio del Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali viene utilizzato più di una volta durante ciascun periodo previsto, saranno applicati costi aggiuntivi.

1. Cadute accidentali
2. Versamento accidentale di liquidi
3. Tensione anomala

Questo servizio non si applica ai seguenti tipi di danni o scenari:

1. Usura normale o danni estetici derivanti dall’uso quotidiano del prodotto. Ad esempio, senza limitazioni, usura della superficie, scrostature della vernice, invecchiamento, graffi o ammaccature che non compromettono la funzionalità del prodotto.

2. Danni causati da disastri naturali o eventi fuori dal controllo ragionevole, inclusi a titolo esemplificativo inondazioni, incendi, bufere di neve, tifoni, atti di terrorismo, disordini civili, guerre, terremoti, ecc.

3. Danni causati da animali o parassiti, come morsi, graffi o danni provocati da termiti, ratti, scarafaggi, ecc.

4. Danni dovuti a installazioni, rimozioni, modifiche, riparazioni o assistenze effettuate da centri non autorizzati MSI.

5. Danni derivanti da misure preventive non autorizzate o non consigliate da MSI.

6. Perdita o danneggiamento del prodotto a causa di smarrimento, furto o rapina.

7. Prodotti o componenti con numero di serie alterato, scambiato, modificato, danneggiato o reso indecifrabile.

8. Danni causati intenzionalmente o tramite frode al fine di ottenere i benefici del pacchetto con false dichiarazioni. MSI si riserva il diritto esclusivo di negare i servizi se l’utente tenta di ottenerli con mezzi impropri. In caso di frode o falsa dichiarazione, MSI può terminare il pacchetto, riservandosi tutti i diritti legali e contrattuali.

9. Danni o perdite durante il trasporto, inclusa la spedizione ordinaria o espressa. Il metodo standard di imballaggio MSI è progettato per prevenire danni; eventuali danni causati da fattori esterni sono responsabilità della società di logistica.

10. Difetti causati dall’uso di parti, accessori o dispositivi esterni non approvati o autorizzati da MSI.

11. Danni dovuti a uso improprio o intenzionale, abuso o negligenza, inclusa applicazione di forza eccessiva, mancato rispetto delle istruzioni, incendi intenzionali, ecc.

12. Scadenza del periodo di garanzia originale del prodotto idoneo.

Il Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali può essere acquistato alle seguenti condizioni:

i. il pacchetto deve essere acquistato entro sei (6) mesi dall’acquisto di un prodotto MSI idoneo;

ii. il prodotto MSI idoneo e la relativa ricevuta d’acquisto devono essere ispezionati e approvati dal centro di assistenza o dal partner autorizzato MSI.

Data di inizio del servizio

Il servizio inizia al momento dell’acquisto del Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali insieme al prodotto MSI idoneo..

Periodo di servizio

Il servizio è valido per la durata specificata nel documento di acquisto del pacchetto, a partire dalla data di acquisto del prodotto MSI idoneo registrato nel Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali.

Cessazione del Servizio

Il Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali terminerà alla scadenza del periodo del pacchetto o alla scadenza della garanzia originale del prodotto idoneo, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I centri di assistenza autorizzati MSI provvederanno alla riparazione e, se necessario, alla sostituzione delle parti durante l’elaborazione dei prodotti.

I servizi includono:

1. I centri di assistenza autorizzati MSI forniranno un servizio completo per garantire che i prodotti siano ripristinati alla normale funzionalità. Non è prevista la sostituzione delle parti su richiesta del cliente.
2. Tutte le parti di ricambio utilizzate saranno componenti originali di fabbrica MSI, con prestazioni non inferiori a quelle del componente sostituito. Tutte le parti originali rimosse durante il servizio diventeranno proprietà di MSI.
3. Se il prodotto non può essere riparato a causa della mancanza di pezzi di ricambio o per motivi di fattibilità economica, sarà sostituito con un prodotto con le stesse o sostanzialmente equivalenti specifiche.

In caso di incidente coperto dal Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali:

1. Contatta il team di assistenza MSI o il centro di assistenza autorizzato per fissare un appuntamento per il servizio. Porta il tuo prodotto nella data stabilita. Il prodotto sarà riparato nell’ambito del pacchetto se il centro di assistenza MSI verifica che soddisfa tutti i requisiti di idoneità.
2. È consigliabile eseguire regolarmente il backup di tutti i dati e le informazioni, soprattutto prima di consegnare il prodotto per diagnosi e assistenza. MSI non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dalla cancellazione o perdita di dati memorizzati nel prodotto.
3. L’utente deve assicurarsi di ridurre al minimo eventuali danni ulteriori al prodotto. Qualsiasi parte o componente danneggiato deve essere fornito al centro di riparazione autorizzato MSI per la diagnosi e, se possibile, per il riutilizzo.
4. L’utente deve fornire qualsiasi documentazione ragionevole richiesta nell’ambito del pacchetto di protezione, inclusi, a titolo esemplificativo, fattura o ricevuta d’acquisto e numero di serie del prodotto.

1. Il periodo di copertura del Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali è valido per la durata indicata nel documento di acquisto del pacchetto, a partire dalla data di acquisto del prodotto MSI idoneo registrato nel pacchetto. La copertura non può superare il periodo della garanzia originale del prodotto.

   Il servizio del pacchetto diventa effettivo solo dopo l’acquisto del pacchetto insieme al prodotto idoneo. Se la fattura o la ricevuta d’acquisto del prodotto non è disponibile, la data di produzione del prodotto sarà utilizzata per calcolare il periodo di copertura.

2. Il proprietario del prodotto e MSI non sono responsabili l’uno verso l’altro ai sensi di questo pacchetto se il danno al prodotto deriva da un incidente non coperto.

3. È necessario garantire che le informazioni fornite per la registrazione del pacchetto e per la prenotazione del servizio siano corrette e coerenti. Pertanto, nome utente, numero di telefono, numero di serie del prodotto e indirizzo e-mail del membro MSI non devono essere modificati arbitrariamente.

4. L’utente del pacchetto di servizi non può trasferire, in tutto o in parte, alcun diritto o vantaggio derivante da questo pacchetto a terzi, né designare un altro beneficiario. Qualsiasi trasferimento o cessione non autorizzata sarà considerata nulla.

5. Se una qualsiasi disposizione del pacchetto di servizi viene dichiarata invalida da un tribunale competente, le restanti disposizioni continueranno a restare pienamente valide ed efficaci.

6. MSI e i suoi centri di assistenza autorizzati non saranno ritenuti responsabili nelle seguenti circostanze:

   1. Reclami avanzati da terzi
   2. Perdita o danneggiamento di dati o informazioni dell'utente del prodotto.
   3. Qualsiasi danno speciale, incidentale, consequenziale o indiretto, inclusi a titolo esemplificativo perdita di entrate, perdita di affari, perdita di dati, perdita di utilizzo, perdita di opportunità o qualsiasi altro costo o spesa derivante.

7. Il Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali può essere acquistato solo nel paese in cui è stato acquistato il prodotto MSI. Inoltre, il pacchetto si applica solo ai modelli e ai Paesi specificati come idonei.

8. Il Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali non fornisce garanzia internazionale o globale. Il pacchetto è valido solo nel Paese e nella città in cui sono stati acquistati il prodotto MSI idoneo e il pacchetto di servizi.

9. Il pacchetto di protezione da danni accidentali può essere rimborsato entro quattordici (14) giorni dall’acquisto, qualora non sia stato attivato o utilizzato.

10. Il Pacchetto Protezione Danni Accidentali, una volta registrato e attivato, non è rimborsabile.

Le garanzie previste in questa policy costituiscono l’unica garanzia di MSI. MSI non garantisce, né direttamente né indirettamente, che il prodotto sia commerciabile o adatto a uno scopo specifico. Tutte le garanzie implicite sono espressamente escluse.Tutti i prodotti sono forniti “così come sono”.

LA GARANZIA LIMITATA FORNITA IN QUESTO PIANO DI SERVIZIO È FORNITA IN AGGIUNTA AI DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE PER I CONSUMATORI E NON ESCLUDE, LIMITA O SOSPENDE I DIRITTI DEI CONSUMATORI GARANTITI DALLE LEGGI E REGOLAMENTI VIGENTI PER I CONSUMATORI. AD ECCEZIONE DI QUANTO PROIBITO DALLA LEGGE, MSI NON SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, SOTTO OGNI TEORIA DI RESPONSABILITÀ, PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, ESEMPLARI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO (INCLUSI SENZA LIMITAZIONI, MANCATO PROFITTO O AVVIAMENTO, PERDITA O DANNI A GUADAGNI AZIENDALI O PERDITA O DANNI A DATI O INFORMAZIONI). IN NESSUN CASO LA TOTALE RESPONSABILITÀ DI MSI DERIVANTE DA QUESTO PIANO DI SERVIZIO SU BASE CUMULATIVA PER TUTTI I RECLAMI O CAUSE DI AZIONE, SOTTO QUALSIASI TEORIA DI RESPONSABILITÀ, SUPERERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO.

MSI o il suo centro di assistenza/partner autorizzato possono chiederti informazioni per fornirti i servizi richiesti che possono, a seconda dei casi e senza limitazioni, includere la tua e-mail, nome, numero di serie del prodotto, informazioni sull'acquisto, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni ragionevolmente richieste dal nostro personale. Inoltre, potremmo raccogliere indirettamente tue informazioni tramite cookie o analisi incorporate nel sito web. Le informazioni che raccogliamo verranno utilizzate nel modo seguente: per fornirti servizi, per verificare la tua idoneità, per contattarti se necessario, per inviarti il/i prodotto/i, per conservare i dati del prodotto registrato per tutto il tempo in cui un esiste una relazione in corso tra di noi (ad es. quando si utilizza la nostra garanzia o servizi associati, ecc.) e da utilizzare esclusivamente per studi di mercato interni per lo sviluppo di prodotti e servizi migliori. Le tue informazioni non saranno condivise con terze parti, ad eccezione di: i) a processori di terze parti come i nostri fornitori di servizi Internet e siti Web e i nostri partner di servizi per consentirci di fornirti servizi; o ii) quando si segnala o si risponde a violazioni effettive o sospette delle leggi applicabili alle autorità legali e regolamentari come i tribunali o la polizia nella misura necessaria.

A causa della natura internazionale delle nostre attività, MSI può trasferire le informazioni all’interno del gruppo MSI e ai terzi sopra indicati, nei limiti degli scopi previsti dai termini e condizioni. Di conseguenza, le informazioni potrebbero essere trasferite a Paesi con leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del Paese in cui ti trovi.

Ulteriori dettagli su come le tue informazioni possono essere utilizzate ed elaborate sono dettagliate nell'informativa sulla privacy di MSI, disponibile su https://www.msi.com/page/privacy-policy. L'informativa sulla privacy di MSI costituisce una parte di questi termini e condizioni ed è qui incorporata per riferimento con piena forza ed effetto.

Questi termini e condizioni sono regolati e interpretati dalla legge italiana, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi. Tutte le controversie derivanti da questi termini saranno giudicate dal tribunale più vicino alla filiale MSI nel Paese in cui il Pacchetto di Protezione contro i Danni Accidentali è stato acquistato. Se MSI non dispone di una filiale ufficiale nella regione, sarà competente il tribunale più vicino al centro di riparazione designato da MSI che fornisce il servizio nell’ambito del pacchetto. Qualsiasi disposizione ritenuta invalida da un tribunale competente sarà cancellata, mentre i restanti termini rimarranno pienamente validi. Il mancato esercizio da parte di MSI di qualsiasi diritto non costituisce rinuncia. MSI non sarà responsabile per eventuali inadempienze dovute a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Questi termini e condizioni non possono essere assegnati o trasferiti dall’utente a terzi; ogni trasferimento non autorizzato sarà nullo. Essi costituiscono l’intero accordo tra le parti in relazione ai servizi forniti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, comunicazione, dichiarazione o discussione, sia orale che scritta.