MSI Accidental Damage Protection Package
Producten die zijn beschadigd door vallen, botsingen, morsen of abnormale spanning tijdens normale gebruik wordt niet gedekt door de reguliere fabrieksgarantie. Een klant die het Accidental Damage Protection Package heeft gekocht, kan de service voor schade zoals hierboven beschreven eenmaal gebruiken binnen een periode van twaalf (12) of (24) maanden vanaf de aankoopdatum van het product, afhankelijk van de gekochte optie. Het Accidental Damage Protection Package is een extra garantie met een toegevoegde waarde die wordt aangeboden bovenop de reguliere fabrieksgarantie. Alle aftersalesservices onder het Accidental Damage Protection Package worden uitgevoerd door de geautoriseerde reparatiecentra van MSI.
De voorwaarden van het Accidental Damage Protection Package kunnen een aanvulling zijn op andere standaard servicevoorwaarden van MSI en compatibele garantie-uitbreidingspakketten. Niettegenstaande het bovenstaande is het Accidental Damage Protection Package geen vervanging of prevalentie in geval van een conflict met andere standaard servicevoorwaarden en garantie-uitbreidingspakketten van MSI.
Servicebereik voor bescherming tegen onopzettelijke schade
In aanmerking komende producten:
Nieuwe en in aanmerking komende MSI-producten die tijdens de productgarantieperiode onder het Accidental Damage Protection-pakket vallen. Refurbished producten komen niet in aanmerking.
In aanmerking komende onderdelen:
Interne onderdelen van MSI-producten, waaronder grafische kaart, moederbord, CPU, VRAM, RAM, LCD-module, harde schijf, optische drive, toetsenbord, interne netwerkkaart, ventilator, aanraakscherm, batterij en voedingsadapter. Refurbished onderdelen komen niet in aanmerking.
Niet in aanmerking komende producten en onderdelen:
Modules van derden, inclusief maar niet beperkt tot, externe optische drive, muis, niet-MSI gebundelde of meegeleverde onderdelen of accessoires, en onderdelen of componenten die oorspronkelijk niet in het MSI-product zijn gebruikt.
Dienstverlening:
Het Accidental Damage Protection Package biedt één (1) gratis aftersalesservice voor in aanmerking komende producten die onopzettelijke schade hebben opgelopen als gevolg van gedekte incidenten (zie hieronder) tijdens: i) een periode van twaalf (12) of (24) maanden vanaf de aankoopdatum van het in aanmerking komende product onder het Accidental Damage Protection Package; en ii) de oorspronkelijke garantieperiode van het in aanmerking komende product.
Ongebruikte vorderingen vervallen aan het einde van elke verjaringstermijn en worden niet overgedragen naar volgende verjaringstermijnen. De duur van het Accidental Damage Protection Package is afhankelijk van het aangeschafte abonnement.
Er worden extra kosten in rekening gebracht als de service van het Accidental Damage Protection Package meer dan één keer tijdens elke voorgeschreven periode wordt gebruikt of als het apparaat buiten de garantieperiode valt.
Gedekte incidenten
- Schade door een val van het apparaat
- Per ongeluk morsen van vloeistof
- Abnormale spanning
Beperkingen van de service
Deze service is niet van toepassing op de volgende soorten schade of scenario's:
- Regelmatige slijtage of uitwendige schade veroorzaakt door het gebruik van het product in de normale gang. Bijvoorbeeld slijtage van het productoppervlak, afbladderen van verf, veroudering, krassen of deuken die geen invloed hebben op de functionaliteit van het product.
- Schade veroorzaakt door natuurrampen en krachten die buiten redelijke controle liggen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, overstromingen, sneeuwstormen, tyfoons, enz., en terreurdaden, burgerlijke onrust, oorlogen, aardbevingen, enz.
- Schade veroorzaakt door dieren, wezens of ongedierte, inclusief maar niet beperkt tot kauwen, bijten, krabben, enz., dieren, wezens of ongedierte, inclusief, maar niet beperkt tot, termieten, ratten, kakkerlakken, enz.
- Schade veroorzaakt door zelf-installatie, verwijdering, wijziging, reparatie of service door niet-MSI geautoriseerde servicecentra.
- Schade veroorzaakt door preventieve maatregelen die niet zijn geautoriseerd of geadviseerd door MSI.
- Schade aan of verlies van het product als gevolg van verlies, diefstal of beroving.
- Product of productonderdeel waarvan het serienummer is gewijzigd, verwisseld, gewijzigd, beschadigd of anderszins onleesbaar is gemaakt.
- Schade veroorzaakt door de gebruiker van het product, opzettelijk of met toestemming, om de voordelen van dit dienstenpakket te verkrijgen door middel van een verkeerde voorstelling van zaken of fraude. MSI heeft het enige, discretionaire recht om diensten onder dit servicepakket te weigeren als de gebruiker probeert diensten te verkrijgen via ongepaste middelen, zoals verhulling of fraude. In het geval van fraude of verkeerde voorstelling van zaken kan MSI, naar eigen goeddunken, dit servicepakket beëindigen met behoud van alle rechten en rechtsmiddelen die beschikbaar zijn op grond van het contract of de wet.
- Verlies of schade opgelopen tijdens het transport, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gewone of exprespost. De standaard verpakkingsmethode van MSI moet schade aan het product tijdens het transport voorkomen. Als het product beschadigd of verloren gaat als gevolg van externe krachten, is het logistieke bedrijf aansprakelijk.
- Elk defect veroorzaakt door het gebruik van onderdelen, accessoires of externe apparaten die niet zijn goedgekeurd of anderszins geautoriseerd door MSI.
- Schade veroorzaakt door opzettelijk of opzettelijk verkeerd gebruik, misbruik of oneigenlijk gebruik, inclusief maar niet beperkt tot het toepassen van stomp geweld, het niet opvolgen van instructies of waarschuwingen, opzettelijke verbranding, enz.
- De oorspronkelijke garantietermijn van het in aanmerking komende product is verlopen.
Tijdsbestek voor de aankoop van het servicepakket
Het Accidental Damage Protection Package kan onder de volgende voorwaarden worden gekocht: i) het pakket moet worden gekocht binnen 6 maanden na aankoop van een in aanmerking komend MSI-product; en ii) het in aanmerking komende MSI-product en de aankoopbon moeten worden geïnspecteerd en goedgekeurd door het geautoriseerde servicecentrum of de partner van MSI.
Serviceterm en query
Startdatum van de service:
De aankoopdatum van het Accidental Damage Protection Package met het bijbehorende in aanmerking komende product.
Duur van de service:
Voor de duur die is vermeld in het aankoopdocument van het pakket, beginnend vanaf de aankoopdatum van het in aanmerking komende MSI-product dat is geregistreerd onder het Accidental Damage Protection Package.
Beëindiging van de dienst
Het Accidental Damage Protection Package wordt beëindigd na het verstrijken van de termijn van het Accidental Damage Protection Package of het verstrijken van de oorspronkelijke garantieperiode van het overeenkomstige in aanmerking komende product, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Servicepakket Gedetailleerde informatie
De geautoriseerde servicecentra van MSI zullen indien nodig onderdelen repareren en vervangen bij het verwerken van producten.
Diensten omvatten:
- MSI geautoriseerde servicecentra bieden uitgebreide services om ervoor te zorgen dat producten weer normaal functioneren. Er wordt geen door de klant aangewezen vervangingsservice voor onderdelen aangeboden.
- MSI's originele fabrieksonderdelen worden gebruikt voor alle vervangende onderdelen. De prestaties van vervangende onderdelen zullen niet lager zijn dan die van het originele onderdeel dat moet worden vervangen. Alle originele onderdelen die tijdens service worden vervangen en verwijderd, worden eigendom van MSI.
- Als het product niet kan worden gerepareerd vanwege een gebrek aan reserveonderdelen of economische haalbaarheid, wordt het product vervangen door een ander product met dezelfde of in wezen dezelfde specificaties.
Hoe service te activeren
Bij het optreden van een gedekte incident:
- Neem contact op met het serviceteam van MSI of het geautoriseerde servicecentrum om een afspraak te maken voor de Accidental Damage Protection-service. Lever uw product volgens de instructies op de afspraakdatum. Uw product wordt gerepareerd onder het Accidental Damage Protection Package als het MSI-servicecentrum vaststelt dat uw product aan alle geschiktheidsvereisten voldoet.
- We raden u aan om regelmatig een back-up te maken van alle gegevens en informatie, en vooral voordat u uw product ter beschikking stelt voor diagnose en onderhoud onder dit servicepakket. MSI is niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies of schade die voortvloeit uit verlies of verwijdering van gegevens of informatie die in het product zijn opgeslagen.
- U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat eventuele schade of voortdurende schade aan het product zoveel mogelijk wordt beperkt. Elk beschadigd onderdeel of onderdeel moet worden verstrekt aan het door MSI geautoriseerde reparatiecentrum voor diagnose en, indien van toepassing, voor hergebruik.
- U bent verplicht om elk redelijk verzoek om documentatie in te dienen in het kader van het Accidental Damage Protection Package, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, aankoopfactuur of ontvangstbewijs of serienummer van het product.
Algemene voorwaarden
- De dekkingsperiode van het Accidental Damage Protection Package is geldig voor de duur die is vermeld in het aankoopdocument van het pakket. De dekkingsperiode van het pakket begint vanaf de aankoopdatum van het in aanmerking komende MSI-product dat is geregistreerd onder het Accidental Damage Protection Package. De dekkingsperiode mag niet langer zijn dan de oorspronkelijke garantieperiode van het overeenkomstige in aanmerking komende product. De pakketservice is pas van kracht na aankoop van het Accidental Damage Protection Package met het bijbehorende in aanmerking komende product. Als de in aanmerking komende aankoopfactuur of bon van het product niet beschikbaar is, wordt de productiedatum van het product gebruikt om de dekkingsperiode van het pakket te berekenen.
- De producteigenaar en MSI zijn onder dit servicepakket niet aansprakelijk jegens elkaar als de oorzaak van productschade ontstaat door een ongedekt incident. Als het product bijvoorbeeld tijdens het transport beschadigd is, kan de gebruiker schadevergoeding eisen van de logistieke dienstverlener; noch de producteigenaar, noch MSI zijn echter aansprakelijk jegens elkaar.
- U bent verplicht ervoor te zorgen dat de registratie-informatie van het servicepakket en alle informatie consistent en correct zijn. Dienovereenkomstig mogen de gebruikersnaam, het telefoonnummer, het serienummer van het product en het e-mailadres van de contactpersoon van het MSI-lid niet naar believen worden gewijzigd.
- De gebruiker van het dienstenpakket kan de voordelen of rechten die voortvloeien uit dit dienstenpakket niet geheel of gedeeltelijk overdragen aan een andere derde, of een andere derde begunstigde voor dit dienstenpakket aanwijzen. Alle ongeoorloofde overdrachten of overdrachten zijn nietig.
- Indien enige bepaling van dit dienstenpakket door een bevoegde rechter ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
- MSI en haar geautoriseerde servicecentra zijn niet aansprakelijk of
verantwoordelijk onder de volgende omstandigheden:
- Aanspraken van derden
- Verlies of beschadiging van de gegevens of informatie van de gebruiker van het product.
- Alle speciale, incidentele, gevolg- of indirecte schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van zaken, verlies van gegevens, verlies van gebruik, verlies van kansen of andere kosten of uitgaven die daaruit voortvloeien.
- Het Accidental Damage Protection Package kan alleen worden gekocht in het land waar u het MSI-product hebt gekocht. Bovendien is het Accidental Damage Protection Package alleen van toepassing op bepaalde gespecificeerde modellen en in aanmerking komende landen.
- Het Accidental Damage Protection Package biedt geen internationale/wereldwijde garantiedekking. Het Accidental Damage Protection Package is alleen van toepassing in het land en de specifieke stad waar het in aanmerking komende MSI-product en het servicepakket zijn gekocht.
- U kunt een terugbetaling aanvragen voor de aankoop van het pakket als u binnen veertien (14) dagen na de aankoopdatum geen gebruik hebt gemaakt van de beschermingsservice.
- Het Accidental Damage Protection Package kan, zodra het is gebruikt, niet worden terugbetaald.
Beperking van aansprakelijkheid
De garanties in dit beleid zijn de enige garantie van MSI. MSI garandeert niet direct of indirect dat het product van verkoopbare kwaliteit is of geschikt is voor een bepaald doel. Al deze impliciete garanties worden hierbij afgewezen en uitgesloten door MSI. Alle Producten worden gegeven "zoals ze zijn". DE BEPERKTE GARANTIE DIE ONDER DIT SERVICEPLAN WORDT GEBODEN, WORDT GELEVERD IN AANVULLING OP DE RECHTEN DIE WORDEN GEBODEN DOOR DE CONSUMENTENWETGEVING EN SLUIT DE RECHTEN VAN DE CONSUMENTEN DIE WORDEN GEGARANDEERD DOOR DE TOEPASSELIJKE CONSUMENTENWET- EN REGELGEVING NIET UIT, BEPERKT OF OPSCHORT. BEHALVE ZOALS VERBODEN DOOR DE WET, IS MSI NIET AANSPRAKELIJK JEGENS U, ONDER ALLE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIEËN, VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, EXEMPLARISCHE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GEDERFDE WINST OF GOODWILL, VERLIES OF SCHADE AAN BEDRIJFSINKOMSTEN, OF VERLIES OF SCHADE AAN GEGEVENS OF INFORMATIE). IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN MSI DIE VOORTVLOEIT UIT DIT SERVICEPLAN OP CUMULATIEVE BASIS VOOR ALLE CLAIMS OF RECHTSVORDERINGEN, ONDER WELKE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIEËN DAN OOK, HOGER ZIJN DAN DE AANKOOPPRIJS VAN HET PRODUCT.
Privacybeleid
MSI of haar geautoriseerde servicecentrum/partner kan u om informatie vragen om de vereiste diensten aan u te leveren, waaronder, indien van toepassing en zonder beperking, uw e-mailadres, naam, serienummer van het product, aankoopinformatie, adres, telefoonnummer en andere informatie die redelijkerwijs door ons personeel wordt gevraagd. Daarnaast kunnen we indirect informatie van u verzamelen via cookies of ingesloten analyses van de website. De informatie die we verzamelen, wordt op de volgende manier gebruikt: om u diensten te verlenen, om te controleren of u in aanmerking komt, om indien nodig contact met u op te nemen, om producten naar u toe te sturen, om geregistreerde productgegevens op te slaan zolang er een lopende relatie tussen ons bestaat (bijv. Wanneer u gebruik maakt van onze garantie of bijbehorende diensten, enz.), en uitsluitend te gebruiken voor interne marktstudies voor het ontwikkelen van betere producten en diensten. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve: i) aan externe verwerkers zoals onze internetservice- en websiteproviders en onze servicepartners zodat wij u diensten kunnen verlenen; of ii) bij het melden van of reageren op een feitelijke of vermoedelijke schending van de toepasselijke wetgeving aan wettelijke en regelgevende instanties zoals rechtbanken of de politie, voor zover nodig. Vanwege het internationale karakter van ons bedrijf draagt MSI informatie over binnen de MSI-groep en aan derden zoals hierboven vermeld, in verband met het doel dat in deze algemene voorwaarden is uiteengezet. Daarom kunnen we informatie overdragen naar landen die mogelijk andere wetten en nalevingsvereisten voor gegevensbescherming hebben dan die van toepassing zijn in het land waar u zich bevindt. Verdere details over hoe uw informatie kan worden gebruikt en verwerkt, worden beschreven in het privacybeleid van MSI, dat beschikbaar is op https://www.msi.com/page/privacy-policy. Het privacybeleid van MSI maakt deel uit van deze algemene voorwaarden en wordt hierbij door middel van verwijzing met volledige kracht en effect opgenomen.
ALLERLEI
Deze algemene voorwaarden worden beheerst en geïnterpreteerd door de lokale wetten, ongeacht conflicterende wetsbeginselen, en alle geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden zullen worden beslecht door een rechtbank die het dichtst bij de dochteronderneming of gelieerde onderneming van MSI ligt in het land waar het Accidental Damage Protection Package is gekocht. Als MSI geen officiële dochteronderneming of filiaal in de regio heeft, is een rechtbank die het dichtst bij de plaats ligt waar het aangewezen reparatiecentrum van MSI service verleent onder het Accidental Damage Protection Package bevoegd. Elke bepaling die door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt verklaard, wordt geschrapt en de overige voorwaarden blijven volledig van kracht. Het niet afdwingen van enig recht door MSI wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand. MSI is niet aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle. Deze algemene voorwaarden zullen niet door u worden toegewezen of anderszins worden overgedragen aan een andere derde partij; Alle ongeoorloofde opdrachten zijn nietig. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de geleverde diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten, communicaties, verklaringen of discussies, mondeling of anderszins.