Pakiet ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem MSI

Zakres usługi ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem

Kwalifikujące się produkty:

Nowe i kwalifikujące się produkty MSI objęte pakietem ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem w okresie gwarancji produktu. Odnowione produkty są wyłączone z programu.

Kwalifikujące się części:

Zewnętrzna obudowa produktu MSI, części wewnętrzne, w tym karta graficzna, płyta główna, procesor, pamięć VRAM, pamięć RAM, moduł LCD, dysk twardy, napęd optyczny, klawiatura, wewnętrzna karta sieciowa, wentylator, panel dotykowy, bateria i zasilacz. Regenerowane części są wyłączone z programu.

Niekwalifikujący się produkt i części:

Moduły stron trzecich, w tym między innymi zewnętrzny napęd optyczny, mysz, części lub akcesoria dołączone lub dołączone do produktu innego niż MSI oraz części lub komponenty, które nie były fabrycznie zamontowane w produkcie MSI.

Świadczenie usług:

Pakiet ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem zapewnia jedną (1) bezpłatną usługę posprzedażową dla kwalifikujących się produktów, które uległy przypadkowemu uszkodzeniu w wyniku zdarzeń objętych ubezpieczeniem (patrz poniżej) w ciągu: i) dwunastu (12) lub dwudziestu czterech (24) miesięcy, począwszy od daty zakupu kwalifikującego się produkt w ramach pakietu ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem; oraz ii) w trakcie pierwotnego okresu gwarancji kwalifikującego się produktu.

Niewykorzystane roszczenia wygasają z końcem każdego wyznaczonego okresu i nie przechodzą na kolejny okres. Czas trwania pakietu ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem będzie się różnić w zależności od zakupionego planu.

W przypadku korzystania z usługi pakietu ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem więcej niż raz w ciągu każdego przypisanego okresu zostaną naliczone dodatkowe opłaty.

Zdarzenia objęte ubezpieczeniem:

1. Przypadkowe upuszczenie
2. Przypadkowe rozlanie płynu
3. Nieprawidłowe napięcie

Ograniczenia usługi:

Ta usługa nie dotyczy następujących rodzajów uszkodzeń lub scenariuszy:

1. Regularne zużycie lub uszkodzenia zewnętrzne spowodowane normalnym użytkowaniem produktu. Na przykład, bez ograniczania powyższego, zużycie powierzchni produktu, łuszczenie się farby, starzenie, zarysowania lub wgniecenia, które nie wpływają na funkcjonalność produktu.
2. Szkody spowodowane przez klęski żywiołowe i siły pozostające poza rozsądną kontrolą, w tym między innymi powodzie, pożary, zamiecie śnieżne, tajfuny itp. oraz akty terroru, niepokoje społeczne, wojny, trzęsienia ziemi itp.
3. Szkody spowodowane przez zwierzęta, stworzenia lub szkodniki, w tym między innymi żucie, gryzienie, drapanie itp., w tym między innymi termity, szczury, karaluchy itp.
4. Uszkodzenia spowodowane samodzielną instalacją, demontażem, modyfikacją, naprawą lub serwisowaniem przez nieautoryzowane centra serwisowe MSI.
5. Uszkodzeń spowodowanych środkami zapobiegawczymi nieautoryzowanymi lub niezalecanymi przez MSI.
6. Uszkodzenia lub utraty produktu w wyniku zgubienia, kradzieży lub rabunku.
7. Produkt lub składnik produktu ma zmieniony, zamieniony, zmodyfikowany, uszkodzony numer seryjny i nie jest możliwe jego prawidłowe odczytanie.
8. Szkody spowodowane przez użytkownika produktu, celowo lub za zgodą, w celu uzyskania korzyści z niniejszej usługi poprzez wprowadzenie w błąd lub próbę oszustwa. MSI ma wyłączne, uznaniowe prawo do odmowy świadczenia usług w ramach tego pakietu usług, jeśli użytkownik próbuje uzyskać usługi za pomocą niewłaściwych środków, takich jak celowe wprowadzenie w błąd lub oszustwo. W przypadku oszustwa lub wprowadzenia w błąd firma MSI może, według własnego uznania, zakończyć ten pakiet usług, zastrzegając sobie wszelkie prawa i środki zaradcze dostępne na mocy umowy lub prawa.
9. Wszelkich strat lub uszkodzeń powstałych podczas transportu, w tym między innymi przesyłek zwykłych lub ekspresowych. Kompletne opakowanie fabryczne oraz metody pakowania firmy MSI powinny zapobiegać wszelkim uszkodzeniom produktu podczas transportu. Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub utracony w wyniku działania sił zewnętrznych, odpowiedzialność ponosi firma logistyczna.
10. Wszelkie wady spowodowane użyciem części, akcesoriów lub urządzeń zewnętrznych niezatwierdzonych lub w inny sposób autoryzowanych przez firmę MSI.
11. Uszkodzeń spowodowanych umyślnym, niewłaściwym użyciem, nadużyciem lub niewłaściwym użyciem, w tym między innymi użyciem tępej siły, nieprzestrzeganiem instrukcji lub ostrzeżeń, celowym spaleniem itp.
12. Pierwotny okres gwarancji kwalifikującego się produktu wygasł.

Termin zakupu pakietu usług:

Pakiet ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem można zakupić pod następującymi warunkami: i) pakiet należy zakupić w ciągu 6 miesięcy od zakupu kwalifikującego się produktu MSI; oraz ii) kwalifikujący się produkt MSI i dowód zakupu muszą zostać sprawdzone i zatwierdzone przez autoryzowane centrum serwisowe lub partnera MSI.

Termin usługi

Data rozpoczęcia usługi

Data Zakupu pakietu ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem wraz z odpowiednim kwalifikującym się produktem.

Okres usługi

Usługa jest aktywna przez czas określony w dokumencie zakupu pakietu, począwszy od daty zakupu kwalifikującego się produktu MSI zarejestrowanego w ramach pakietu ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami.

Zakończenie usługi

Pakiet ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem zostanie zakończony po wygaśnięciu okresu obowiązywania pakietu ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem lub wygaśnięciu pierwotnego okresu gwarancji odpowiedniego kwalifikującego się produktu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Szczegółowe informacje o pakiecie serwisowym:

Autoryzowane centra serwisowe MSI naprawią i wymienią części w razie potrzeby podczas serwisowania produktów.

Usługi obejmują:

1. Autoryzowane centra serwisowe MSI zapewnią kompleksowe usługi w celu przywrócenia produktom poprawnej funkcjonalności. Wyznaczona przez klienta usługa wymiany części nie będzie świadczona.

2. Do wszystkich części zamiennych zostaną użyte oryginalne części fabryczne MSI. Wydajność części zamiennych nie będzie niższa niż oryginalnej części, która ma zostać wymieniona. Wszystkie oryginalne części wymienione i usunięte podczas serwisu staną się własnością MSI.

3. Jeśli produkt nie może być serwisowany z powodu braku części zamiennych lub ze względów ekonomicznych, produkt zostanie wymieniony na inny produkt o takich samych lub zasadniczo takich samych parametrach.

Jak uzyskać usługę serwisową:

W przypadku zdarzenia objętego pakietem ochrony:

1. Skontaktuj się z najbliższym serwisem MSI lub autoryzowanym punktem napraw MSI w celu zgłoszenia uszkodzonej jednostki.

2. Przygotuj swoje urządzenie zgodnie z wytycznymi oraz dostarcz wg. ustalonej daty. Twój produkt będzie obsługiwany na podstawie zakupionego pakietu ochrony, jeżeli urządzenie i jego uszkodzenia będą spełniać wszystkie warunki.

3. Zalecamy regularne zabezpieczanie/ zapisywanie informacji oraz danych przechowywanych na Twoim urządzeniu, oraz wyjątkowo podczas przekazywania jednostki do serwisu, w przypadku zgłoszenia objętego warunkami pakietu ochrony. MSI nie jest odpowiedzialne za usunięcie lub uszkodzenie danych podczas wykonywania czynności serwisowych.

4. W przypadku wystąpienia uszkodzenia objętego pakietem ochrony, należy bezzwłocznie zgłosić zaistniałą sytuację, by zapobiec potencjalnemu uszkodzeniu kolejnych elementów. Wymagane jest dostarczenie każdego elementu/ komponentu wraz ze zgłoszonym urządzeniem.

Standardowe warunki umowy:

1. Okres pakietu ochrony rozpoczyna się z dniem zawarcia umowy oraz trwa zgodnie z okresem zakupionego pakietu. Okres ochrony nie może zostać przedłużony poza okres gwarancji produktu. Pakiet ochrony będzie dostępny po zakupie usługi. Jeżeli dowód zakupu (paragon/ faktura) nie jest dostępny, to okres gwarancji zostanie liczony na podstawie daty wydania jednostki do sprzedaży przez producenta.
2. Właściciel produktu i MSI nie ponoszą wzajemnej odpowiedzialności w ramach pakietu ochrony, jeśli przyczyna uszkodzenia nie jest objęta usługą.
3. Użytkownik jest zobowiązany, by podczas zgłoszenia rejestracji usługi podać prawidłowe dane oraz zapoznać się ze wszelkimi informacjami. W związku z tym nazwa użytkownika pakietu serwisowego, numer telefonu, numer seryjny produktu, kontaktowy adres e-mail członka MSI nie powinny być dowolnie zmieniane.
4. Usługa pakietu ochrony nie może zostać przetransferowana do osób trzecich w całości lub części, tak samo jak przysługujące jej benefity oraz warunki. Wszelkie nieautoryzowane transfery nie zostaną obsłużone w ramach pakietu.
5. Jeżeli którekolwiek z warunków niniejszego pakietu usług zostanie unieważniony przez sąd, pozostałe warunki usługi nadal będą obowiązywać zgodnie z zawartą umową.
6. MSI i jej autoryzowane centra serwisowe nie ponoszą odpowiedzialności w następujących okolicznościach:
   1. Roszczenia osób trzecich
   2. Utrata lub uszkodzenie danych lub informacji użytkownika produktu.
   3. Wszelkie specjalne, przypadkowe, wtórne lub pośrednie szkody, w tym między innymi utratę przychodów, utratę działalności, utratę danych, utratę możliwości użytkowania, utratę możliwości lub wszelkie inne koszty lub wydatki z nich wynikające.
7. Pakiet ochrony może zostać zakupiony wyłącznie w kraju, w którym został zakupiony produkt. Pakiet obejmuje wyłącznie wyszczególnione modele oraz może zostać zrealizowany w odpowiednich krajach. Więcej informacji można znaleźć na lokalnej stronie MSI.
8. Pakiet ochrony nie zapewnia globalnej usługi serwisowej. Uszkodzenie objęte pakietem można zgłosić wyłącznie w kraju, w którym został zakupiony produkt.
9. Można ubiegać się o zwrot środków za zakup pakietu, jeżeli nie skorzystano z usługi ochrony w ciągu 14 dni od zakupu.
10. W przypadku zakupu, rozpoczęcia usługi oraz skorzystania z ochrony pakietu, zwrot środków za zakup nie będzie możliwy.

Ograniczenia odpowiedzialności

Gwarancje zapewnione w przedstawionej polityce usługi, są jedyną gwarancją MSI. MSI nie gwarantuje, bezpośrednio ani pośrednio, że produkt ma jakość handlową lub nadaje się do określonego celu. Wszystkie domniemane warunki gwarancji są niniejszym odrzucane i wykluczane przez firmę MSI.

OGRANICZONA GWARANCJA UDZIELONA W RAMACH NINIEJSZEGO PLANU SERWISOWEGO JEST UDZIELONA DODATKOWO I NIE WYŁĄCZA, NIE OGRANICZA ANI NIE ZAWIERA PRAW KONSUMENTA ZAGWARANTOWANYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY I REGULACJE KONSUMENCKIE. Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW ZABRONIONYCH PRZEZ PRAWO, MSI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA, ZGODNIE Z WSZELKIMI TEORIAMI ODPOWIEDZIALNOŚCI, ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE, PRZYKŁADOWE, SPECJALNE LUB WTÓRNE SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU (W TYM MIĘDZY INNYMI UTRATĘ ZYSKÓW LUB WARTOŚCI, STRATY LUB SZKODY DOCHODÓW BIZNESOWYCH LUB UTRATY LUB USZKODZENIA DANYCH LUB INFORMACJI). W ŻADNYM WYPADKU CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ MSI WYNIKAJĄCA Z NINIEJSZEGO PLANU SERWISOWEGO W ZAKRESIE WSZYSTKICH ROSZCZEŃ LUB PRZYCZYN ROSZCZEŃ, W RAMACH JAKICHKOLWIEK TEORII ODPOWIEDZIALNOŚCI, NIE PRZEKROCZY CENY ZAKUPU PRODUKTU.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Firma MSI lub jej autoryzowane centrum serwisowe (lub partnerzy) może poprosić Cię o informacje w celu świadczenia Ci wymaganych usług, które mogą obejmować Twój adres e-mail, imię i nazwisko, numer seryjny produktu, informacje o zakupie, adres, numer telefonu i inne informacje wymagane przez naszych pracowników. Ponadto możemy pośrednio zbierać informacje od za pośrednictwem plików „cookies” lub wbudowanych funkcji analitycznych witryny. Gromadzone przez nas informacje będą wykorzystywane w następujący sposób: świadczenie usług, weryfikacja uprawnień, kontaktowanie się z Tobą w razie potrzeby, wysyłanie propozycji produktów, przechowywanie zarejestrowanych danych produktów na czas współpracy oraz korzystania z naszych usług (np. gdy korzystasz z naszej gwarancji lub usług powiązanych itp.), wykorzystywanie ich do badań rynku wewnętrznego, w celu poprawienia jakości produktów i usług. Twoje dane nie będą udostępniane stronom trzecim, z wyjątkiem: zewnętrznych podmiotów przetwarzających, takich jak nasi dostawcy usług internetowych i stron internetowych oraz nasi partnerzy usługowi, w celu świadczenia Tobie naszych usług, podczas zgłaszania lub reagowania na faktyczne lub podejrzewane naruszenie obowiązujących przepisów organom prawnym i regulacyjnym, takim jak sądy lub policja, w wymaganym zakresie.

Ze względu na międzynarodowy charakter naszej działalności MSI przekazuje informacje w ramach grupy MSI oraz stronom trzecim, o których mowa powyżej, w celach określonych w niniejszych warunkach. W związku z tym możemy przekazywać informacje do krajów, w których mogą obowiązywać inne przepisy i wymagania w zakresie ochrony danych niż te obowiązujące w kraju, w którym się znajdujesz.

Dalsze szczegóły dotyczące sposobu wykorzystywania i przetwarzania Twoich danych są wyszczególnione w polityce prywatności MSI, dostępnej pod adresem https://www.msi.com/page/privacy-policy. Polityka prywatności MSI stanowi część niniejszych warunków i jest niniejszym włączona przez odniesienie z pełną mocą i skutkiem.

DODATKOWE INFORMACJE

Niniejsze warunki podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce, niezależnie od kolidujących zasad prawnych, a wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków będą rozstrzygane przez sąd najbliższy filii MSI w kraju, w którym zakupiono pakiet ochrony przed przypadkowym uszkodzeniem. Jeśli MSI nie ma oficjalnej filii w regionie, jurysdykcję będzie miał sąd najbliższy wyznaczonemu przez MSI centrum naprawczemu świadczącemu usługi w ramach pakietu ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami.

Każde unieważnione postanowienie przez wspomniany sąd zostanie wyłączone z warunków, a pozostałe będą wciąż obowiązywały zgodnie z ustaleniami. Brak wyegzekwowania ze strony MSI jakiegokolwiek prawa nie będzie uważane za zrzeczenie się. MSI nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności wynikające z sytuacji które są poza zakresem działań MSI. Niniejsze warunki nie mogą zostać w żaden sposób przeniesione przez użytkownika na stronę trzecią; wszystkie nieautoryzowane transfery zostaną unieważnione. Niniejsze warunki stanowią całość umowy między stronami w odniesieniu do świadczonych usług i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, komunikację, oświadczenia lub dyskusje, werbalne i niewerbalne.